Сравнение

До 4-х товаров:

Моя корзина
Моя корзина:

пока без товаров

8 (800) 333-11-42

(бесплатный звонок по России) Анонимная доставка секс игрушек.

Главная/Правила обмена и возврата

Обмен и возврат товара

Согласно с постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 г №1222 интимные товары, нижнее белье, косметические средства, имеющие надлежащее качество, обмену и возврату не подлежат. Если покупателю не понравился внешний вид, материал, цвет, запах, не подошел размер — это не является причиной для возврата. Рекомендуем предварительно уточнять всю информацию у консультанта интернет-магазина.

Но мы понимаем, что любое технически сложное изделие может содержать брак, который невозможно обнаружить в момент получения заказа. Поэтому, мы осуществляем замену неисправного товара или возврат денежных средств на протяжении 30 дней с момента получения заказа покупателем.

Если приобретенное изделие не работает, свяжитесь с менеджером интернет-магазина по телефону, через Skype или онлайн-консультант. Менеджер проконсультирует по возможным причинам неисправности и способам их устранения, предложит варианты замены или расскажет, как оформить возврат товара.

При подтверждении факта брака, интернет-магазин компенсирует стоимость доставки и производит замену товара на аналогичный, либо производит возврат средств. Доставка товара на замену осуществляется за счет интернет-магазина.

Гарантия магазина перед покупателем

Мы гарантируем своим клиентам:

  • Анонимность при оформлении заказа. Все ваши данные на нашем сайте передаются по защищенному протоколу HTTPS в зашифрованном виде, о чем свидетельствует зеленая адресная строка с замочком сверху.
  • Конфиденциальность самих заказов. Упаковка товара не содержит никаких упоминаний о содержимом.
  • Безопасность товаров. Все товары, представленные в ассортименте нашего магазина, имеют сертификаты качества и другие необходимые документы.
  • Замена товара или возврат денег в случае брака приобретенного товара.

Гарантия производителя

На товары брендов Fun Factory, Adrien Lastic предоставляется гарантия производителя 2 года.

На товары брендов We-Vibe, Womanizer, Nexus, Ovo, Svacom, Satisfyer, Lelo, RestArt, Mystim, B-vibe, Fun Toys предоставляется гарантия производителя 1 год.

Возврат товаров по гарантии осуществляется аналогично с порядком, описанным выше. Гарантия не распространяется на косметические средства, аксессуары и расходные материалы.

Возврат товара по гарантии осуществляется в полной комплектации и в оригинальной упаковке.

 

Развернутый каталог

  • Яндекс.Метрика