Политика обработки персональных данных

Данная политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

«Политика» — Политика ООО «Фловерти» в отношении обработки персональных данных.

«Общество» — Общество с ограниченной ответственностью «Фловерти» (ОГРН: 1075047013997, ИНН 5008045323, КПП: 500801001, телефон: 8-800-333-11-42, адрес: г.Москва, ул.Ижорская, д.5, электронная почта: shop@mysextoys.ru).

«Интернет-магазин» — сайт, расположенный по адресу www.mysextoys.ru, принадлежащий и управляемый Обществом.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Личный кабинет» — зарегистрированный аккаунт Покупателя на сайте Интернет-магазина. Он необходим для работы с сайтом, изменения личных данных, отслеживания статуса Заказа и т.д. Чтобы получить доступ к Личному Кабинету, необходимо пройти регистрацию на сайте Интернет-магазина. Также Личный кабинет создается автоматически всем Покупателям, оформившим Заказ с указанием своего email.

«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса. Применяется для сохранения данных на стороне пользователя.

1.1. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Обществом с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

1.2. Политика определяет права и обязанности руководителей и работников Общества, порядок использования персональных данных в служебных целях, а также порядок взаимодействия по поводу обработки и защиты персональных данных. Политика обязательна к исполнению всеми работниками Общества, имеющими доступ к персональным данным.

1.3. К Политике имеет доступ любой субъект персональных данных. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте Интернет-магазина по адресу: www.mysextoys.ru/policy.php

2.1. При обработке персональных данных Общество руководствуется:

• Конституцией Российской Федерации;
• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Трудовым кодексом Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18.02.2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• Уставом Общества;
• Настоящей Политикой;
• Согласиями на обработку персональных данных, получаемыми Обществом от субъектов персональных данных.

2.2. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:

• Законности;
• Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• Недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• Соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• Недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
• Прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
• Осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

2.3. Общество не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

2.4. Общество не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих права и законные интересы субъектов, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы субъекта персональных данных, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Общества.

2.5. Общество не размещает персональные данные субъекта персональных данных в общедоступных источниках без его предварительного согласия.

2.6. Общество вправе передавать персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам для обработки по договору поручения, в том числе хостинг-провайдерам, с соблюдением условий конфиденциальности и требований к поручению обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.7. Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, выполняя требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

2.8. В рамках указанных в п. 3 настоящей Политики целей сбора персональных данных Общество вправе совершать любые действия (операции) или совокупность действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей данного субъектом персональных данных согласия.

2.9. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной Обществу, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

3.1. Для осуществления Обществом предпринимательской деятельности путем реализации товаров и услуг с использованием Интернет-магазина, в том числе для целей:

• Регистрации и обслуживания Личнго кабинета.
• Информирования клиента о товарах и услугах, а также о проводимых акциях, конкурсах и иных мероприятиях;
• Улучшение пользовательского взаимодействия с сайтом Интернет-магазина;
• Реализации клиенту товаров и услуг;
• Предоставления клиентам возможности оставлять отзывы на сайте Интернет-магазина, в том числе с возможностью оставлять аудиосообщения;
• Обеспечения связи с клиентом, а также предоставления клиенту возможности направления уведомлений, сообщений, запросов и информации, касательно использования Интернет-магазина и возможности приобретения товаров на сайте Интернет-магазина;
• Использования Cookies для идентификации пользователей Интернет-магазина и ведения статистики, подсчета количества посетителей Интернет-магазина в соответствии с правилами использования Cookies п. 8 настоящей Политики;
• Проведения Обществом статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, формирование статистической отчетности.

4.1. Согласие субъекта персональных данных, в течении срока, на который было дано такое согласие на обработку персональных данных.

4.2. Для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей, в течение срока, установленного соответствующими международным договором или законом.

4.3. Для исполнения договора (в том числе оферты или пользовательского соглашения), стороной которого является субъект персональных данных, в течении срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен договором или действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. При необходимости обработки персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом, в течение срока, установленного соответствующим международным договором или законом.

4.5. Для исполнения судебного акта, акта иного органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве, в течение срока, необходимого для исполнения соответствующего акта.

4.6. Для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных, в течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов Общества и третьих лиц.

5.1. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.2. Получать от Общества следующие сведения:

• Подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;
• Правовые основания и цели обработки персональных данных;
• Сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных;
• Наименование и место нахождения Общества;
• Сведения о лицах (за исключением работников Общества), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;
• Перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• Сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• Порядок осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
• Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
• Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• Иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;

5.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных;

5.4. Требовать устранения неправомерных действий Общества в отношение его персональных данных;

5.5. Обжаловать действия или бездействие Общества в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;

5.6. Защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке.

6.1. Субъекты персональных данных могут получить разъяснения по интересующим вопросам обработки персональных данных, в том числе, уточнить персональные данные или отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив запрос в адрес ООО «Фловерти» в письменном виде по адресу: 127486, Москва, ул.Ижорская, д.5. В тексте запроса необходимо указать:

• Фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных;
• Реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта персональных данных (в случае, если субъект персональных данных обращается к Обществу через представителя);
• Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• Оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, а также сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• Сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Обществом либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом;
• Подпись субъекта персональных данных или его представителя.

6.2. Запрос, указанный в п. 6.1 настоящей Политики, может быть подписан электронной подписью и направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты shop@mysextoys.ru.

6.3. Общество отвечает на поступившие запросы субъектов персональных данных в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.1. Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. В частности, Общество принимает следующие меры:

• Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
• Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• Оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
• Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• Регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• Учет машинных носителей персональных данных;
• Размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
• Поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
• Проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных;
• В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

8.1. Общество до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязано убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

9.1. Общество обрабатывает обезличенные данные Cookies посетителей Интернет-магазина, указанные в настоящей Политике, собранные в процессе использования Интернет-магазина, а посетитель даёт свое согласие на обработку обезличенных данных Cookies, посещая и пользуясь Интернет-магазином Общества. Посетитель может отказаться от обработки обезличенных данных Cookies в соответствии с п. 8.5 настоящей Политики.

9.2. Общество обрабатывает обезличенные данные Cookies полученные, в том числе, с использованием метрических программ и систем аналитики, таких как Яндекс.Метрика, Google Analytics.

9.3. Общество обрабатывает обезличенные данные Cookies о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов «Cookie»).

9.4. Общество использует Cookies в целях улучшения и обеспечения работоспособности Интернет-магазина, а также в целях совершенствования сервиса доставки и определения предпочтений посетителей для предоставления целевой информации по товарам.

9.5. Пользователь может отказаться от обработки обезличенных данных Cookies в настройках своего браузера.

10.1. Общество периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять её условия. При этом, Общество не обязано уведомлять субъектов персональных данных о внесённых изменениях. Субъекты персональных данных должны самостоятельно отслеживать настоящую Политику на предмет возможных изменений.

10.2. Настоящая политика действует бессрочно с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина.